เมื่อปี 2020 ไมโครซอฟท์เคยออกมาประกาศแนวทางเปิดกว้างของ Microsoft Store จำนวน 10 ข้อ
ล่าสุดในปี 2022 ไมโครซอฟท์ออกมาประกาศหลักการ Open App Store Principles เพิ่มจำนวนข้อเป็น 11 ข้อ โดยระบุว่าประกาศแนวทางนี้เพื่อแสดงจุดยืนว่าหลังซื้อ Activision-Blizzard แล้วจะยังเปิดกว้างต่อไป
- นักพัฒนาทุกรายมีสิทธิใช้งานสโตร์ ตราบเท่าที่ผ่านมาตรฐานด้านคุณภาพและความปลอดภัย ซึ่งเป็นมาตรฐานที่สมเหตุสมผลและโปร่งใส (reasonable and transparent standards for quality and safety)
- ไมโครซอฟท์จะคุ้มครองลูกค้าจากการใช้งานสโตร์ โดยการันตีว่านักพัฒนาผ่านมาตรฐานความปลอดภัย
- ไมโครซอฟท์จะเคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ให้ลูกค้าสามารถจัดการข้อมูลของตัวเองได้
- ไมโครซอฟท์จะปฏิบัติกับแอพของตัวเอง ด้วยมาตรฐานเดียวกันกับแอพของคู่แข่ง
- ไมโครซอฟท์จะไม่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลบนสโตร์ เพื่อแข่งขันกับแอพของนักพัฒนารายอื่น
- ไมโครซอฟท์จะปฏิบัติกับแอพบนโสตร์อย่างเท่าเทียมกัน ไม่เลือกปฏิบัติ ไม่จัดอันดับแอพของไมโครซอฟท์ขึ้นก่อนคู่แข่งโดยไม่สมเหตุสมผล
- ไมโครซอฟท์จะโปร่งใสในเรื่องเกณฑ์การโปรโมทและการตลาด ใช้เกณฑ์นี้ทั่วถึงเท่าเทียมกัน
- ไมโครซอฟท์จะไม่บังคับนักพัฒนาใช้ระบบจ่ายเงินของบริษัทเอง เพื่อจ่าย in-app payment
- ไมโครซอฟท์จะไม่บังคับนักพัฒนาแอพ ว่าต้องเงื่อนไขทางธุรกิจที่ดีกว่าสโตร์ยี่ห้ออื่น
- ไมโครซอฟท์จะไม่กลั่นแกล้งนักพัฒนาที่เลือกใช้ระบบจ่ายเงินของบริษัทอืน หรือมีข้อตกลงธุรกิจกับสโตร์ยี่ห้ออื่น
- ไมโครซอฟท์จะไม่ห้ามนักพัฒนาติดต่อกับลูกค้าโดยตรงผ่านช่องทางในแอพ เพื่อนำเสนอบริการหรือราคาที่ต่างไป
นอกจากหลักการ 11 ข้อนี้ ยังมีสัญญาที่ไมโครซอฟท์บอกว่าจะทำอีก 3 ข้อคือ
- จะเปิดให้นักพัฒนา Windows เลือกได้ว่าจะเผยแพร่แอพผ่านสโตร์ไมโครซอฟท์, สโตร์อื่น หรือจะ sideload ติดตั้งไฟล์เองก็ได้
- จะเปิดให้นักพัฒนาเข้าถึง API และการเชื่อมต่อต่างๆ ที่แอพของไมโครซอฟท์ใช้งาน (พูดง่ายๆ คือจะไม่มี API ลับที่ไมโครซอฟท์ใช้ได้คนเดียว)
- จะเปิดให้ผู้ใช้ติดตั้งสโตร์ทางเลือก และติดตั้งแอพทางเลือกพร้อมเปลี่ยนค่าดีฟอลต์ของ Windows ในหมวดที่เหมาะสม
หลักการ 11 ข้อนี้มีผลบังคับใช้กับ Microsoft Store บน Windows และร้านขายเกมเวอร์ชันหน้า (ไม่รวมใช้กับ Xbox Store เวอร์ชันปัจจุบัน)
ไมโครซอฟท์อธิบายว่าธรรมชาติของสโตร์บนพีซี-มือถือ กับสโตร์บนคอนโซลมีความแตกต่างกัน โดยผู้ขายคอนโซลใช้วิธีขายเครื่องขาดทุนเพื่อมาทำกำไรจากการขายเกมแทน ดังนั้น ไมโครซอฟท์จะนำหลักการข้อ 1-7 มาใช้กับ Xbox Store ก่อน และจะค่อยๆ ปรับให้ครบ 11 ข้อในอนาคตต่อไป
ที่มา - Microsoft